为保网络“不断线”，中国电信邯郸分公司服务保障始终“在线”

在互联网数字经济发展的今天，保障网络稳定、安全运行，通信设备维护、线路维护显得尤为重要。中国电信邯郸分公司（以下简称“邯郸分公司”）网络维护工作始终坚持“网络不掉线，电信人始终在线”的工作宗旨，最大程度的保障好网络稳定和安全。

2021年12月，邯郸分公司开始进行309国道本地网迁改工程，在整改过程中就出现了一道难题，原路由从309国道一户停车场架杆通过，但是正赶上用户停车场改造，要求必须更改路由路线。用户这样的要求一是网络维护成本大大增加，二是此本地网线路涉及三家运营商，会影响全市居民网络使用。邯郸分公司网络维护主管与用户积极沟通，多次到现场与用户沟通解决方案，起初用户态度还比较强硬，但是维护主管并没有放弃，几乎每天都在与用户和公司之前协商各种解决方案，最终历时三个多月的时间，邯郸分公司的诚意深深打动了用户，用户同意从停车场地下顶管通过，且不用支付用户的任何占地费用，顺利平稳解决迁改问题。

“网络不掉线，电信人始终在线”，一句简单的工作宗旨，背后却是坚持不懈的不简单的付出！