中国电信秦皇岛分公司装维工程师顶风冒雪保障网络通畅

2月13日中午，一场大雪覆盖了整个秦皇岛，美丽的港城穿上了一袭白衣。由于气温骤降，道路开始结冰，部分通信线路受到影响，由于道路泥泞和湿滑，给装维工程师出行带来了很大困扰。面对困难，中国电信秦皇岛分公司广大装维工程师，冒着风雪，克服道路湿滑和寒冷天气带来的诸多困难，为用户提供宽带网络修复工作。

故障就是命令，修复就是责任。用户的需求就是广大电信装维工程师的工作目标，当用户出现网络故障时，装维师傅总是能第一时间响应，紧急出动，逆雪前行，同时严格按照公司防疫及安全生产要求进行施工。各区县装维班组由装维班组长带队，成立雪天应急突击队，做好批量故障的修复工作。昌黎县装维工程师田宇，顶着风雪，爬上杆路，布线、光纤修复一气呵成；山海关区装维工程师郭志达，对小区防疫测温点位进行巡检维修；开发区装维工程师万鸿滨，为用户上门处理故障，由于雪太厚，只能步行前往用户家处理问题。2月13日至14日两天，全市共修复网络故障285户。

肆虐的风雪无法阻挡装维团队前进的脚步，寒冷的天气无法浇灭装维工程师的热情。这只是中国电信秦皇岛分公司一线装维工程师日常工作的一个缩影，为保证用户网络畅通，他们不畏艰难、勇敢前行，用实际行动，诠释“用户至上、用心服务”的服务理念，让用户享受到高品质服务。