技术精湛 工匠精神——中国电信秦皇岛分公司装维工程师获得用户锦旗表扬

服务是企业生存和发展的命脉，客户的事是最大的事，这种理念早已深深烙印在中国电信秦皇岛公司装维工程师的心里。

2021年10月21日，秦皇岛开发区汉庭酒店燕山大学店内，有一半的房间在进行装修，室内光纤皮线由于装修原因，出现了批量断网的网络故障现象，汉庭酒店经理联系到了包片装维工程师刘阳和杨艳波报修，两位装维工程师第一时间赶赴现场，对网络故障进行检查和修复，及时高效的完成了修障工作，保证客户网络畅通，没有影响酒店正常营业，得到酒店管理人员的高度认可。

2021年12月12日，汉庭酒店另一半房间装修也接近尾声，包片装维工程师刘阳和杨艳波马上跟进，再次上门维修。为了不影响酒店营业，再次奋战到深夜，进行线路修复，保证酒店正常营业，酒店负责人特意赠送锦旗，感谢两位装维工程师的尽职尽责。

“技术精湛，工匠精神”这是用户对两位装维工程师服务和技术的高度认可，客户利益无小事，细微之处暖人心，中国电信秦皇岛分公司装维团队将认真践行“用户至上 用心服务”理念，急用户之所急，想用户之所想，保持“克服困难、吃苦耐劳”的精神，用汗水和努力，换取用户的十分满意，为用户享受到更高品质的服务贡献力量。