防控服务两手抓 河北政务服务系统共办理事项193万余件

从省政务服务办获悉，河北疫情发生以来，全省政务服务系统一手抓防控、一手抓服务，为疫情防控与经济社会发展提供了坚实政务服务保障。据统计，自1月1日至17日，省市县乡村五级政务服务大厅共办理业务1932863件，其中“网上办、不见面”办理852837件，占比44.1%。

全省政务服务系统全面强化升级一体化网上政务服务平台能力，为保障正常生活生产秩序提供有力支撑。推广“一网通办”，通过河北政务服务网、“冀时办”手机APP实现全程网上办理。推出快递邮办，网上申报、线下邮寄材料办理。推行随时约办，对确有急需的，通过电话、网上预约办理。推动采购便利化，实行“全程网办”“不见面开标”。

针对疫情防控审批服务、防疫所需物资生产、保障城市运行必需、防疫相关新上投资建设项目的审批和交易，开辟了“绿色通道”，实行“一站式全链条”服务。近日，廊坊市公共资源中心受理“廊坊市新冠病毒核酸检测耗材储备采购项目”等8个交易项目，全部通过网上“不见面开标+远程异地评标”形式进行，实现了人员零聚集。省政务服务办启动“河北健康码”应急预案，将承载能力提升扩容三倍，由5000万次/日提升至1.5亿次/日，同步调整区域风险等级，同步显示核酸检测信息，有效应对访问量激增情况。上线“河北健康码”数据监控平台，进行7*24小时监测值守，为公安三道防线、流行病学调查、疫情大数据排查提供强大的数据支撑。据统计，自疫情发生以来，“河北健康码”访问量已达10.38亿次，日均访问量突破5000万次，领码人数已达4600万人。

持续优化提升“冀时办”常态服务，以用户为中心，打造了“我要办医保”“我要办公积金”“我要缴费”等22个“我要”系列办事主题，上线1971项便民服务应用和2217项便民缴费事项。据统计，自疫情发生以来，“冀时办”日均业务办理量突破10万笔，真正让群众体验了“掌上可办事”。