共享单车运维小哥:岗位坚守是一种温暖人心的荣光
河北

共享单车运维小哥:岗位坚守是一种温暖人心的荣光

2020年09月30日 16:14:03
来源:凤凰网河北综合

共享单车运维小哥:岗位坚守是一种温暖人心的荣光

“共享单车运维是365天,天天都不能松懈的岗位,只要路面有车,我们就要在岗工作。十一假期期间用户出行用车会更频繁,同时跨城探亲旅游的人也会增多,希望通过我们在假日期间对车辆的保障,可以让用户在节假日出行更方便,同时单车秩序的维护也能让城市更有序,向游客展现城市之美。”哈啰运维小哥赵彦惠表示。

赵彦惠是2018年底入职哈啰,节假日在岗工作早已不是第一次,他笑称2年来与自己的同事过节的日子比跟家人团聚的还要多,但是一同并肩作战的感觉又让他觉得节假日的工作多了一份“自豪感”。赵彦惠谈及自己的工作,这样说,“虽然我们的工作很普通,但是在普通的工作中可以方便他人,获得一种‘荣耀感’,其实也是一种别样的幸福。”今年的国庆节,他选择了8天假期全勤在岗,之所以选择全勤是希望可以让其他两位同事多休息两天,因为一位同事要准备婚礼,另一个同事太久没有回家,想让他可以回家看看老人。 谈及假期不能回家,家中的亲人是否会有不满,赵彦惠说,“家人对工作都很支持,因为他们也看到了日常同事对我的关照。最让我们感动的是疫情期间,所有的同事为了保障路面车辆,在2月初疫情还很严峻的情况下,都上路消毒和保障必要通勤的时候,自己因为在老家隔离不能到岗,是他们帮自己承担了大部分的工作。感恩同事能够守望相助,共同拼搏。”

说到十一出行保障工作,赵彦惠一改羞涩,变得滔滔不绝。十一期间是用户的骑行高峰,首先要保障用户有车骑,他们会根据以往工作经验对大型社区、商超周边出行密集区域,结合道路情况,进行合理有序的车辆调度投放,保障用户假日出行需求;其次,假期期间车辆秩序更不能松懈,根据哈啰大脑假期数据反馈,及易堆积路段和主管部门反馈路段增加处置频次、提升反馈速度,持续保障路面秩序;再次路面车辆巡检维修也要时刻保证,骑行用户和频次的提高会增加用户对车辆保障维修需求,所以这就要求他们在岗运维要及时处置、及时维修,保障用户能够安全骑行;最后,对假日坚守的一线运维也会做一个时长和工作时间的调整,因为假日期间的出行还是有别于日常用户习惯,适时调整可以更有效保障用户出行。