沧州电力部门十项举措助企业复工复产
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沧州电力部门十项举措助企业复工复产

2020年02月26日 16:06:33
来源:河北新闻网

原标题:沧州电力部门十项举措助企业复工复产

日前从国家电网沧州供电公司获悉,沧州供电公司研究出台助力企业复工复产十项举措,为全力推进沧州经济发展提供坚实保障。

这十项举措包括:“线上”服务助力客户办电、“保姆式”服务助力企业复工复产、执行零证受理和“零上门、零审批、零投资”服务、减免高可靠性电费、“灵活电价”政策、防疫期间欠费不停电、调整电费违约金政策、疫情重要客户电力保障、做好疫情期间优质服务等工作。疫情期间,沧州供电公司电管家监控中心成立了供电所承包小组,分区包干为电管家客户提供优质服务。主动了解客户需求,协助用户注册使用掌上电力A P P,实现“掌上办电、高效办电、不接触安全办电”。

同时,对重要保电用户建立24小时连续沟通机制,每日进行电话回访,对用户配电装置、所属线路及供电设施展开特巡,开展用电检测防患于未然,编制“一户一案”方案精准保电、精准服务。对未能复工复产或因疫情影响未能正常运行的企业,沧州供电公司积极推行低成本的变配电设备代运维和智能托管服务,协助客户在网上办理了暂停等手续节约电费。

“看到流水线启动,听到机器嗡嗡声,我们心里真踏实,开工复产有底气啦!”泊头市宏昌机械有限公司负责人张越说。泊头市宏昌机械有限公司是一家大型汽车配件生产厂家,受疫情影响订单积压,每天催订单的客户电话几乎要打爆。2月18日,他们按照上级有关部门要求,达到复工复产条件,通过“网上国网”A P P,提交了企业恢复供电的申请,接到申请后,泊头供电公司为其开辟绿色通道,当天恢复供电,并主动对企业的变压器、配电线路、计量装置等配电设施进行全面检查,保障复工企业安全可靠供电,努力把疫情耽误的时间夺回来、造成的损失补回来。

东光县医疗防护面罩生产企业“弘澔达”,在全国疫情防控战全面打响后,马上恢复了正常生产,并将当前紧缺的防护面罩源源不断输送到战疫一线。为保障这家企业可靠供电,在其开工前期,东光供电公司就主动对接客户,全面排查线路和设备缺陷,处理安全隐患,并与企业形成了“驻点帮扶”,用蹲守的方式保障企业连续供电,让防护面罩搭上“电力快车”。