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《旅游法》实施16天 团队游价格回归正常


来源:燕赵都市报

”  “《旅游法》的贯彻实施,不仅仅主管部门严格执行,旅行社资质,还有有游客的自觉性。“石家庄报名情况大不如前,因为此前赴台游才三四千元,《旅游法》实施后,现在每人大概涨了两千元。

原标题:《旅游法》实施16天 团队游价格回归正常

四成游客“不买账”

“想去哪里?”“便宜就行,都可以!”这是《旅游法》实施之后,旅游行业交流群里两位旅行社业者的对话。尽管报团游价格回归了原本应有的价位,但仍约有四成游客对目前价格“不买账”,关注出游价格多于关注线路本身。

但事实的情况是,1000元就双飞云南,3000元就能飞趟新马泰的行程没有了。对此,有的游客表示“去不起”,有的游客仍旧怀念之前的“白菜价旅游”,也有游客拍手叫好,称不用再被高价购物了。《旅游法》实施,一方面,游客的成熟需要一个过程,另一方面,旅游业者们,也到了由削价竞争变为比拼服务的时候了。

-算账:多数人收入无力出国游

近几个月,网上疯传的一个有些夸张的段子,愈加耐人寻味——“月收入5万以上可考虑欧美中端游,月收入3万可考虑低端欧洲游,月收入1万到2万请选择东南亚游,月收入低于1万请选择国内游,月收入低于5千请选择省内游,月收入3千请选择郊游,低于2千请选择花生油,低于1千请选择地沟游,没有收入的请选择梦游。”你是什么游?

日前,记者采访周边人士了解到,大部分拿工资的市民,月收入多在2200-6000元之间,如果想出国旅游,确实需要努力挣钱并省吃俭用,再攒上两三年的钱。据悉,目前出境费用较便宜的东南亚旅游也多在六七千元了,而之前只要四千元。

“以我现在的收入,省内游完全可以负担,如果与父母一家五口人出游,当月负担就会大些了;如果去云南、海南,我和丈夫这一年就需要非常努力工作了。”市民刘女士是位“80后”律师,干得不算多出色,但日常生活也算富裕,丈夫则在一家效益不错的工厂技术员。

对于这样的普通家庭来说,除了每月固定的还房贷,孩子上幼儿园,汽车加油维修费,给爹妈的生活费之外,每年能剩下15000元左右。刘女士说,现在报团去云南大概要4000元/人,海南也要这个价,如果三口之家出行,这些钱或许够。至于出国旅游,还差几千块钱。

-业界:四成游客不认可“真实价”

近日,记者走访了中山路、中华大街、富强大街等多家大型旅行社的门市部,发现前来报名咨询的游客并不多。“游客仍旧不认可上涨的价格,但是价格上涨是地接成本的上涨,之前长线游旅行社每人挣100元,现在仍旧挣一百元。”旅行社人士表示,这个出游形式要扭转,看来游客还需要一段时间的适应。

“东南亚原来4000元就能走,现在都到7000了,谁愿意多掏这3000块钱啊!”市民孙女士在中山路一家旅行社门市报名,一直还价却未果。尽管知道之前价格便宜的是要购物和自费的,但她认为多花几千块钱购物,起码还落下东西带回家。记者了解到,有不少游客都有孙女士这样的想法,要想由低价低质游转变成高价高质游的观念并不容易。

记者从多家旅行社了解到,《旅游法》已实施16天,从目前的报名情况来看,游客普遍觉得一些线路价格高了很多,大概同比往年减少了四成的游客量,目前集中体现在东南亚、云南、海南等热门线路。也有业内人士表示,游客将逐渐调适心情适应新价格,出游渴望或将集中爆发。至于这个磨合期,旅行社则并不乐观,“少则三个月,多则一年。”

“原本海南负地接最多在500元左右,现在报团的价格也上涨了500元/人。”海南旅行社驻石家庄办事处的张先生表示,“涨上来的钱原本是由五六天的行程里,参加2-3家购物店,4-5个自费项目来填补的,现在这些都取消了,游客在景区里每天可以多玩两个小时。”张先生说,价钱虽然高可,但这对于绝大部分游客的出游质量来讲,还是值得的。

-心态:有人玩不起有人贪便宜

实际上,目前这种状况,我省一些业界人士是有所预知的。“此前为什么零负团费一直有市场,而且状况愈演愈烈,是有其根源的。”秦皇岛海燕国旅总经理杨立平说,首先,旅行社技术含量低,且没有产权保护,很多都是无序发展,有些旅行社只想赚钱,而真正从业务、服务品质上做文章的并不多。其次,在政府监管方面不利,目前实行的旅游法对此做了有力补充。还有一点,有一部分游客明知是零负团,但禁不住300块钱或者不花钱就能去趟港澳的诱惑,助长了这种市场行为。

“大部分选择超低价游的人,都有占便宜的心里。”杨立平说,很长一段时间,一些旅行社组织的团队游变成你挖坑儿我也来,有的就是不购物,有的遇到问题投诉,而且还可以得到赔偿。如此一来,旅游市场越来不正常,变成越占便宜的人越能得到实惠,有了这样的市场,购物、自费越来越多,“这让本来有消费能力的游客也享受不到旅游给人们的快乐,不再跟旅行社走了。”

“《旅游法》的贯彻实施,不仅仅主管部门严格执行,旅行社资质,还有有游客的自觉性。”杨立平的观点是,旅游业发展的太快,但人和行业的素质没有跟上。“游客理性回归,让暂时不具备旅游条件的一些人停一停,走不了远处,可以走走近处。游客的成熟也需要一个过程。”

-反思:从山西火爆游台湾看河北

事实上,的确有部分游客在出游过程中存在贪便宜的现象,但以最低的价格来享受最高的商品和服务是消费者的天性,这无可厚非。最重要的,还应该是行业坚守自律,并对市场进行的引导,《旅游法》则给了旅行行业一个好的契机。

记者了解到,目前,河北和山西两地的赴台游市场就出现了冰火两重天的场面——日前有旅行社表示,河北游客报团赴台游人数下降两成,而山西人报团赴台游人数仍旧火爆,还占据着部分石家庄直飞台湾的机位,从石家庄机场赴台。

“石家庄报名情况大不如前,因为此前赴台游才三四千元,《旅游法》实施后,现在每人大概涨了两千元。”石家庄一家旅行社人士表示,现在六千多元的价格,虽然是无购物、无自费,台湾游的真实价格的回归,但是由于之前的削价竞争,很多游客都觉得现在太贵而不报名了。

与石家庄的情况相反,记者从太原市场了解到,目前当地赴台游情况相当不错,11月份的赴台游已经爆满,虽然当地也有几家旅行社竞争,但近年来山西的赴台游的价格基本保持在六千元左右。“《旅游法》前后价格的落差很小,所以游客对目前真正的价格是能接受的。”山西一位关注旅游行业的媒体记者表示。

“旅游行业对游客出游进行引导是必要的,尤其是在《旅游法》实施之后,旅行社更应该团结起来遵纪守法,抵制恶性竞争,发挥更强的资源整合能力,将价格控制在合理范围内,以优质的服务能力在行业取胜。”石家庄一家旅行社人士表示,河北的出游市场,是到了该拼服务的时候了。

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观点:旅行社团队游还会有市场

由于消费者对价格敏感度高,现行“统一报价”模式带来的价格上涨一定会影响消费者的出游意愿,因此,目前流传着一种观点:“未来自由行将成为主流,而团队游将逐渐退出舞台。”

对此,业内人士认为这种担心是不必多虑的。相对于自由行,团队游不需要客人费心费力去挖掘当地旅游资源,并且从住宿预订、交通接驳、景区门票等各方面为游客提供一应俱全的服务,打包预订的价格也更有优势,它自有发展的优势和土壤环境。 “从便捷程度来讲,一些中老年游客尤其喜爱报名团队游,一方面中老年人出行愿有同龄游客作伴,另一方面,他们觉得随团游方便、省心,同时,受到《旅游法》影响,购物、自费行程取消,中青年游客没有了这些顾虑,也会将更愿意走方便的团队游行程。最重要的是,旅行社在整合资源及价格上,还是比自助游有优势的。”纵横国旅总经理齐巍巍表示,随着游客对旅游品质、感官体验和精神感受的需求提高,未来团队游将以更具品质化、多样化、个性化的形态生存发展下去。

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[责任编辑:司思]

标签:法制法规 旅游法 台湾游 团队

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