工行邢台沙河支行上门办卡暖人心银企联动优服务

近日，工行邢台沙河汇通支行主动延伸金融服务触角，组建专业服务团队走进该行一企业客户，为该企业职工提供上门开卡及配套金融服务，将便捷高效的“移动银行”送到群众身边，赢得企业与职工的双重好评。

此次上门服务源于对企业需求的精准响应，了解到企业职工因工作繁忙、网点距离较远等原因，难以在营业时间前往银行办理工资卡，且企业存在集中发薪的迫切需求后，工行邢台沙河汇通支行迅速制定专属服务方案，提前与企业人事部门对接，完成员工信息收集与核对，确保服务流程高效顺畅。服务现场，工作人员携带移动智能终端等设备，快速搭建起临时服务点，分工开展身份核验、信息录入、卡片激活等全流程操作，同步为职工开通手机银行、短信提醒等配套功能，实现“开卡即能用”的一站式服务。针对部分职工对手机银行业务不熟悉的情况，该行工作人员还手把手指导操作方法，细致解答账户管理、资金安全等疑问。办卡间隙，服务团队还开展了金融知识微课堂，结合“刷单诈骗”“冒充HR扣费”等典型案例，讲解银行卡安全使用要点与反诈防骗技巧，现场指导职工开通动账提醒，切实筑牢金融安全防线。

企业负责人对此次服务给予高度认可：“银行主动靠前服务，既节省了职工时间，也保障了企业薪资顺利发放，真正为我们排忧解难。”

未来工行邢台沙河汇通支行将持续践行“金融为民”理念，深化银企协作，根据企业实际需求提供定制化金融服务，让优质金融服务更有温度、更接地气。（张富源）