近日,工行邢台巨鹿支行组织集中开展了以“守护您的钱袋子”为主题的反假币及数字人民币反诈宣传活动,切实履行金融机构社会责任,保障客户资金安全,取得显著成效。
该行充分发挥网点主阵地作用,在厅堂设立宣传咨询台,摆放醒目宣传折页,循环播放防伪知识短片。大堂经理与柜面人员主动向办理业务的客户,特别是中老年客户和现金交易频繁的商户,分发宣传资料,并利用客户等候时间,手持反假宣传折页,现场演示“一转、二摸、三透光”的鉴别技巧,重点讲解光彩光变面额数字、雕刻凹版印刷等核心防伪特征,提升公众识假辨假能力。同时,明确告知客户工行无偿提供假币鉴定服务及收缴规定。
针对数字人民币试点推广,该行将反诈宣传与数字人民币相结合。通过官方微信公众号、手机银行APP等线上渠道,发布权威解读和风险提示,清晰阐释数字人民币的基本概念与官方属性,郑重提醒客户警惕任何所谓“数字人民币投资”“激活账户”“刷单返利”及要求向指定数字钱包转账的诈骗话术。所有线下网点均主动告知客户官方APP下载渠道,并强调工行不会以任何理由索要客户密码、短信验证码等敏感信息。
此次宣传是工行邢台巨鹿支行践行金融为民理念的具体行动。该行将持续将反假反诈宣传融入日常服务,强化员工培训,当好客户资金安全的“金融卫士”,共同构建安全、稳定的金融环境。(米俊颖)