国网秦皇岛供电公司海港区供电中心：用优质服务为城市运行和居民生活提供保障

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国网秦皇岛供电公司海港区供电中心：用优质服务为城市运行和居民生活提供保障

“太感谢你们了，这么快就帮我们解决了用电问题，店里的生意能正常开展了！”8月28日，看着重新亮起的招牌灯，秦皇岛市海港区购惠多超市负责人吴先生对国网秦皇岛供电公司海港区供电中心杜庄镇供电所员工连连致谢。

当天，用户因自有供电设备频繁出现问题，严重影响正常营业。接到求助后，供电所工作人员迅速携带工具上门，细致排查后精准定位故障点，更换老化部件并调试设备，快速恢复供电。

海港区供电中心将优质服务贯穿迎峰今夏全过程，用可靠电力为城市运行、产业发展和百姓生活提供保障。

该中心提前谋划布局，提前完成辖区内214条主干线路、1424座配电站室的“体检式”巡检，更换及新装柱上变台25座，升级改造7个小区和22个村庄的老旧线路，从源头夯实供电基础。针对居民小区、医院、商超等民生重点区域，该中心组建党员保供先锋队，实行分片包干责任制，常态化开展线路特巡和负荷监测，动态调整供电方案，确保空调、冰箱等民生用电安全稳定。

对极端天气和突发故障，该中心升级应急响应机制，在辖区布设4个应急抢修点，配备2台应急发电车，24小时待命处置突发情况。迎峰度夏以来，累计快速处理用电报修2800起，平均抢修时长压缩至30分钟内，用“电力速度”回应百姓期待。同时，通过微信公众号、社区公告、上门走访等方式，向用户普及错峰用电知识和节能技巧，引导全社会科学用电、绿色用电。