石家庄裕华法院：“法官+警官”“家门口”解纷 助力纠纷源头化解

有问题找警官，打官司找法官，可现在有一件事情，竟然是警官和法官一起来帮忙解决，这究竟是发生了什么事？我们一起来看看吧！

当事人黄某某与许某某在工作中产生纠纷，随后发生伤害事件。报警后，双方情绪一直比较激动、各持己见，多次调解都不能达成一致意见，一个诉讼案件很可能就要产生了……

裕翔派出所启动纠纷联调机制，及时联系石家庄裕华法院法官赵美玲对该案件进行沟通探讨。

为彻底将涉及的行政治安处罚及后续涉诉的民事赔偿一并解决，从源头上化解纠纷。5月10日，赵美玲法官决定与办案民警共同组织双方进行调解。

调解当天，办案民警、赵美玲法官、双方当事人及家属都坐到了裕翔派出所平安茶馆。双方一见面就气势汹汹，剑拔弩张，考虑到案件争议较大、到场人数较多，法官和办案民警见状后立即将双方分开谈话疏导。

赵美玲法官首先对受害人许某某受伤表示同情，随即查阅公安卷宗、查看受害方伤情现状、提交的病历及相关索赔项目的有关证据后，向受害人许某某说明调解的好处，同时，结合法律规定向其释明各项损失的认定依据及赔付标准，并提示如果调解不成进入到诉讼阶段，消耗的时间、精力及“打官司”的风险。听到这，受害人许某某及家属都沉默了。法官赵美玲看到事情有转机，赶紧趁热打铁释法明理，受害人许某某及其家属主动降低了索赔数额。

受害人一方的工作有了成效，赵美玲及民警调解的信心又多了几分。他们来到另一方当事人处，当事人及其家属表示，确实造成了受害人受伤的结果，愿意赔偿部分损失，但受害人一方主张的金额过高，自身能力有限无力赔付。赵美玲法官说：“损害的事实已经产生，如果现在不能达成一致，受害人最终会起诉至法院主张法律规定的各项赔偿，到时候可能会增加更多的成本，数额比现在更高。”当事人及其家属被法官的诚意所打动，请求民警和法官再去做工作，愿意仅最大努力赔偿受害方。

就这样，赵美玲法官及民警楼上楼下、来来回回多次不厌其烦地分别和双方“磨嘴皮子”，赵美玲法官结合实际工作以案说法，讲解了人民法院处理类似纠纷的裁判规则，积极引导当事人以理性方式化解纠纷；派出所民警从行政处罚方面分析了当事人在此次事件处理过程中存在的过错，并劝解、疏导双管齐下，通过法官与民警释法明理、引导双方换位思考等方式，逐步消解双方的敌视情绪，使双方从一开始的各执己见、互不让步变为互谅互让、各退一步，最终双方对赔偿数额达成一致，在赵美玲法官的见证之下，民警主持双方当事人签署了《治安调解协议书》，受害人许某某一次性拿到了赔偿款。

此次矛盾纠纷的成功调解，既减轻了当事人诉累，让受害人尽早获得赔偿，推动矛盾纠纷实质化解，将基层矛盾化解在“家门口”，又节省了司法资源，受到当事人的一致好评。今后工作中，裕华法院将持续深入推进“三下三进三联动”诉源治理工作体系，积极延伸司法服务，加强与相关部门的联动协作，将矛盾化解关口前移，增强基层社会治理能力，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。