伊的家护肤老师聊天手段-微信聊天记录中看顾问式营销

伊的家护肤老师聊天手段-微信聊天记录中看顾问式营销

原标题:伊的家护肤老师聊天手段-微信聊天记录中看顾问式营销

伊的家是一家专注于服务女性的B2B2C电商平台,是一个提供精致生活服务及文化的“精致女人社区”。他们的销售模式就是主动式,顾问式的服务。

伊的家深耕领域多年,以专业持续的服务,已经积累了大批忠实客户,成为了社交电商翘楚。他们是怎么做到的呢?

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首先,伊的家有上万名专业的护肤老师,他们采用一对一的定制服务,通过微信与客户深度沟通,为每个客户解答护肤美妆的问题。因为每个人的皮肤状况,生活环境等情况都不同,护肤的方法和需要用的护肤品也不同,但是大众化的护肤品或网上美妆博主的护肤心得也不一定适合你自己。精致的女人都知道时间的宝贵,她们知道专业的事情应该交给专业的人去做,而不是花钱只买大牌,不断试错;或不相信别人全凭自己瞎蒙。就像教育孩子一样,找专业老师省心又有效;就像收拾家里一样,找专业家政人员省心又高效…..而自己省下宝贵时间,好好休息,创造更大的自我价值,是多少钱都换不来的。

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这就是顾问式服务的市场需求所在——每个女人都需要一个自己的护肤顾问。而顾问式的服务,正是伊的家的优势所在。

此外,老师还会有更多一对一的专属服务。不仅给顾客建立护肤档案,针对性地去了解顾客的皮肤情况,而且会针对不同人,给出定制化的护肤方案。

从护肤咨询到情感咨询,为顾客排忧解难,一整套的专属护肤方案走下来一共七个步骤,实在是体贴入微:

就护肤这么一件很日常的事情,是不是都体会到了专属定制的感觉?难怪好多用户都纷纷夸赞伊的家护肤老师专业又贴心,并推荐给自己的亲朋好友。

当然,让人倍感体贴的,不仅仅是专业的护肤老师们。如果说在老师那里,收获的是专业的护肤知识,那么在伊的家的女性社群里,有一群姐妹共同激励共同成长,更是让人感受到了温暖和力量。

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