伊的家老师都是用感情卖产品?顾问式营销

伊的家老师都是用感情卖产品?顾问式营销

原标题:伊的家老师都是用感情卖产品?顾问式营销

你有没有感觉到,现在的市场上同一品类的商品变得越来越多,越来越细分?

一个品牌的口红有几百个色号,你在柜台会挑的眼花缭乱,但在李佳琦的直播间待上一小会,为什么就下单买了好几只口红?因为李佳琦专业的试色,让你在琳琅满目的色号中,顺利挑选到更适合你的颜色,同时他会告诉你,涂上这个颜色,你看起来是像“舒淇”还是“火烈鸟”。这就是顾问式营销。

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在过去两年,私域这个词被玩坏了,很多人以为建立一个自己的社群,就是私域了。远非如此!私域的本质是人和人之间,基于信任的强关系。

而社群的中人,依然是一种弱关系,它就好像商场里传统的导购一样,商场中的人流和导购的关系是弱的,他们只是因为在商场相遇了,而产生了关系。把这种相遇搬到线上,成立社群,并不能解决信任问题。

只有基于长久充分的沟通与了解,真正的社交信任建立起来时,私域的逻辑才真正成立。

伊的家就是这样一个基于社交强关系,获得信任,依赖老师和客户的强关系,来传递品牌主张的社区。伊的家的护肤达人,就像身边的一位专家朋友,有专业值得信赖,又有陪伴式的、有情感亲近度的交流。

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女性的护肤,一直是一个很个性化的领域。你大可以依赖明星代言去建立信任,获取客户信任,但通过私域运营去获取客户信任,或许是一个更高效的进阶方式。

伊的家,作为一个精致女性的社区,着重发展私域运营,正是敏锐地切中了这样的需求,创立了一套B2B2C的新模式。通过打破大众营销的千篇一律,这种模式将释放出许多个性化、定制化的需求,有很大的市场空间。

除了这些,伊的家的护肤达人还会不定期通过朋友圈和群分享一些护肤知识,免费课程,让客户真正吸收到有用的知识。比如开展课程的时候,专业护肤达人会定期根据季节、气候来开展专业的课程。从科普护肤、化妆、保养知识,到针对不同年龄段、不同肤质、不同体质、不同生活习惯,细致入微的来讲解护肤知识。

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