工行邢台桥东支行开展“网点环境靓化”活动着力提升服务形象
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工行邢台桥东支行开展“网点环境靓化”活动着力提升服务形象

为进一步改善网点服务环境,提升网点整体服务形象,为客户提供整洁舒适的服务环境,工行邢台桥东支行积极开展“网点环境靓化”活动,建立网点服务环境常态化管理和督导机制,并做好网点环境日常维护工作。

认真排查。认真落实分行“网点环境靓化”的要求,对所辖网点标识、门楣、电子屏、户外灯箱进行检查,确保灯箱完整明亮、标识内容正确、形式规范,并对网点内宣传物料进行全面梳理,对电子屏海报进行调整。

精心打扫。员工每日在开门营业前对墙内外、门窗、台阶、地面等自属区域进行清洁,保证无污渍损毁、无卫生死角,并对网点内部服务区、自助设备、员工办公区可视范围内进行精心打扫,保证无灰尘、污渍及破损。

加强督导。通过采取持续的卫生巡视检查、环境卫生靓化情况等方式,增强员工的归属感以及保持环境卫生的自觉性,常态化开展网点环境卫生靓化工作,以实现改善网点服务环境,提升网点整体服务形象的目标。