工行邢台桥东支行提升网点运营分级管理水平
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工行邢台桥东支行提升网点运营分级管理水平

近年来,工行邢台桥东支行积极践行“合规为本,全员有责”的合规文化理念,以强化管理为手段,坚持合规与发展并重,在有效防范风险的前提下取得了令人满意的业绩,2020年上半年该行业务运营实现“零风险”,二季度该行所辖四个网点运营分级指标分别达到:桥东营业室B,顺德支行A,青园支行B-,豫让桥支行A-;运行管理水平较去年有大幅提升、各项运营指标平稳上升。

加大培训力度,提高全员合规风险管理能力。该行本着“合规为本,全员有责”的原则,强化以合规风险管理为主题,以内控综合评价为主要内容的全员培训工作,针对每期个金、运管下发的风险提示对不同岗位的员工进行合规培训,将合规理论学习与实际案例相结合,帮助员工增强合规经营意识。

抓好网点员工考核奖惩,加强合规队伍建设。加大网点合规风险管理绩效考核力度,建立、健全合规问责和诚信举报制度,鼓励全员互相监督,一旦发现员工有问题倾向及时上报,对于全年未发生风险事件员工按照支行规定予以奖励,并对发生风险事件员工按照支行规定严格予以扣罚。

主管行长约谈机制。根据运营风险分级结果和月核算指标情况,主管行长对排名靠后的网点进行约谈,对风险事件屡禁不止、远程拒绝居高不下的网点负责人从严问责。

强化履职,严防风险。一是要求柜员在办理业务的过程中养成多看一眼的操作习惯,如不经过现场管理现场审核的业务,要多看一眼,多看几遍再提交远程授权,降低拒授率和退回率;二是提交业务集中处理的业务必须经过现场管理的审核和把关再上送,减少退回率;三是加强营业网点在现金管理、日间库管理、授权管理、空白重要凭证管理等方面的监督检查,加强业务交接环节、开户受理环节、“一米线”制度执行环节等方面的监督检查,规范柜员操作,切实加强事前控制,确保关键环节安全。