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保定启用“保定市市长专线服务平台”


来源:燕赵都市报

原标题:保定启用“保定市市长专线服务平台”10月11日下午,保定市市长专线服务平台显示本日办理357件群众诉求。据悉,为进一步提高市长专线服务水平,提高群众满意度,市长专线办协

原标题:保定启用“保定市市长专线服务平台”

10月11日下午,保定市市长专线服务平台显示本日办理357件群众诉求。据悉,为进一步提高市长专线服务水平,提高群众满意度,市长专线办协调热线系统开发单位,对原有市长电子信箱平台、市长短信平台、“公众参与”网络平台、961890热线(12345市长热线)系统进行整合改造,建成新的统一的“保定市市长专线服务平台”,集中受理群众诉求。经过一个月的试运行,“保定市市长专线服务平台”已经具备正式运行条件,于2017年10月1日正式启用。

据悉,保定市1999年8月开通12345市长热线,2007年1月建成市长短信平台,2010年12月建成“公众参与”网络平台,2013年2月25日开通市长电子信箱。2014年1月28日,按照省政府统一要求,整合13个政府部门22条政务服务热线,正式开通961890群众服务热线,与12345市长热线双轨并行,24小时受理辖区内的群众诉求。自此,保定市构建起全方位、立体化的市长专线(市长电子信箱、12345市长热线、961890群众服务热线、市长短信平台、“公众参与”网络平台)便民服务平台。

保定市民可通过以下方式反映问题和诉求:一是登录保定市人民政府网站(http://www.bd.gov.cn/),选择“市长专线”栏目,通过“市长信箱”“公众留言”写信或留言;二是拨打24小时群众服务热线:0312-961890(市长热线:0312-12345);三是移动用户编辑短信,发送到市长短信平台:106573212345。

欢迎广大市民通过“市长专线”,为保定市的发展献计献策,对政府工作提出意见和建议。

[责任编辑:王子飞]

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